最新消息
特別通知
2024.11.22
因應十五屆全運會公路自行車測試,11月24日港珠澳大橋及澳門大橋周邊實施多項交通措施,旅客請預留充足時間往返氹仔客運碼頭。
https://www.gov.mo/zh-hant/news/1107111/
颱風消息
2024.11.13
航班復航安排
由於熱帶氣旋「桃芝」現正減弱,金光飛航將於香港和澳門兩地天文台除下八號風球後逐步恢復航班。
11月14日各航線復航後之首個航班如下:
香港(上環)至氹仔:11:00
氹仔至香港(上環):10:30
11月14日航班時間
香港(上環)至氹仔:11:30; 12:00; 12:30; 13:30; 14:00; 14:30; 15:00; 15:30; 16:30; 17:30; 18:30; 19:30; 20:30; 21:30; 22:30
氹仔至香港(上環):12:30; 13:00; 13:30; 14:00; 15:00; 15:30; 16:00; 16:30; 17:00; 18:00; 19:00; 20:00; 21:00; 22:00; 23:00; 23:59
各航線之尾班船安排
因應香港考慮於11月13日晚上11時10分改掛八號風球,金光飛航將駛出今日11月13日的尾班船後停航。各航線之尾班船如下:
香港(上環)至氹仔:21:30
氹仔至香港(上環):22:00
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關復航安排。
[現正懸掛三號風球]
2024.11.13
香港或澳門現正懸掛三號風球。目前金光飛航的航班仍維持正常服務。
若香港或澳門天文台懸掛八號或更高信號,全部航線將會暫停。
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關最新航班安排。
3號風球 | 若香港或澳門天文台懸掛3號熱帶氣旋警告信號而金光飛航航班正常營運,船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票,皆可辦理改票手續,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 2. 通過金光旅遊、各大旅行社、各大澳門酒店購買的船票,乘客需向所購票之旅行社或各大澳門酒店查詢改票手續,乘客亦可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 3. 已換取船票之旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票及金沙會贈券,均可辦理改票手續,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 改票手續需於原有航班時間起的7天內辦理,無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班及必須為相同航線。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班;夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 當香港天文台或澳門氣象局發出3號強風信號,金光飛航會因應天氣情況而停止服務。如航班於3號強風信號下停止服務,票務處理與懸掛8號或以上風球時船票處理方法一樣。 |
8號或以上風球 | 受颱風影響,金光飛航將於天氣惡劣且不適宜船舶航行的情況下暫停服務,受停航影響之航班的船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票,可辦理退票(只限指定票類型)或改票,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理退票或改票手續。 2. 透過金光旅遊所購之船票需於金光旅遊售票處辦理退票或改票手續。如需改票,金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 3. 透過旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票或金沙會贈券換取之船票不設退票,只可辦理改票,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 退票或改票手續需於原有航班時間起的30天內辦理,無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班;夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 4. 透過金光飛航網站購買的船票如未提票(整個交易之船票未經使用),可於原航班起計30天內以電郵形式將確認之金光飛航電子船票完整交易資料傳送至customer@cotaiwaterjet.com與客戶服務部聯絡,辦理退票手續,如核實款項將直接退回用作預訂船票交易之信用卡。在部份船票已經使用的情況下,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理。 5. 通過旅行社購買的船票,乘客需向所購票之旅行社查詢改票或退票手續。具體退票情況受該旅行社之相關條款約束。如需改票,金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 |
颱風消息
2024.09.05-06
航班復航安排
由於熱帶氣旋摩羯現正減弱,金光飛航將於香港和澳門兩地天文台除下八號風球後逐步恢復航班。
9月6日各航線復航後之首個航班如下:
香港(上環)至氹仔:13:30
氹仔至香港(上環):15:00
9月6日航班時間
香港(上環)至氹仔:13:30; 14:30; 15:30; 16:30; 17:30; 18:30; 19:30; 20:30; 21:30; 22:30
氹仔至香港(上環):15:00; 16:00; 17:00; 18:00; 19:00; 20:00; 21:00; 22:00; 23:00; 23:59
現正懸掛八號風球
由於現正懸掛八號風球,為安全起見,金光飛航 9月5日往來香港及澳門之所有航班暫停服務,直至另行通知。
在香港和澳門兩地除下八號風球後,金光飛航將逐步恢復航班。敬請密切留意本官網、Facebook 專頁或金光飛航手機應用程式有關復航安排。
各航線之尾班船安排
因應香港考慮於9月5日下午4-7時改掛八號風球,金光飛航將駛出今日9月5日的尾班船後停航。各航線之尾班船如下:
香港(上環)至氹仔:12:00
氹仔至香港(上環):14:00
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關復航安排。
澳門海上煙花觀賞航線
2024.09.04
受天氣情況影響,「第三十二屆澳門國際煙花比賽匯演」原定於9月7日的場次將延期舉行至另行通知,而當天的「澳門海上煙花觀賞航線」亦將取消航程。已購票的客人可於開航日期起七日內到聯絡客服辦理退票手續。不便之處,敬請見諒。
金光飛航 – 澳門海上煙火觀賞航線
2024.08.24
【週末班次加密 】
2024.07.24
今個7、8月週末期間,金光飛航增多5個來往港澳航線班次,部分高峰時段每15分鐘一班船,再搭配以下船票優惠,暑假快閃港澳沒難度
金光飛航賞你生日月專屬優惠 !
2024.07.29
八月至十二月期間,於生日月内購買港澳來回船票只需$298(標準艙)或$528(頭等艙)一套⛴️,更可與一位同行者共享生日優惠!優惠只限於金光飛航指定票務櫃檯購票並需出示有效身份證明文件。金光飛航時刻與你相伴💫!
[現正懸掛三號風球]
2024.05.31
香港或澳門現正懸掛三號風球。目前金光飛航的航班仍維持正常服務。
若香港或澳門天文台懸掛八號或更高信號,全部航線將會暫停。
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關最新航班安排。
3號風球 | 若香港或澳門天文台懸掛3號熱帶氣旋警告信號而金光飛航航班正常營運,船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票,皆可辦理改票手續,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 2. 通過金光旅遊、各大旅行社、各大澳門酒店購買的船票,乘客需向所購票之旅行社或各大澳門酒店查詢改票手續,乘客亦可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 3. 已換取船票之旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票及金沙會贈券,均可辦理改票手續,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 改票手續需於原有航班時間起的7天內辦理,無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班及必須為相同航線。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班;夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 當香港天文台或澳門氣象局發出3號強風信號,金光飛航會因應天氣情況而停止服務。如航班於3號強風信號下停止服務,票務處理與懸掛8號或以上風球時船票處理方法一樣。 |
8號或以上風球 | 受颱風影響,金光飛航將於天氣惡劣且不適宜船舶航行的情況下暫停服務,受停航影響之航班的船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票,可辦理退票(只限指定票類型)或改票,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理退票或改票手續。 2. 透過金光旅遊所購之船票需於金光旅遊售票處辦理退票或改票手續。如需改票,金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 3. 透過旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票或金沙會贈券換取之船票不設退票,只可辦理改票,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 退票或改票手續需於原有航班時間起的30天內辦理,無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班;夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 4. 透過金光飛航網站購買的船票如未提票(整個交易之船票未經使用),可於原航班起計30天內以電郵形式將確認之金光飛航電子船票完整交易資料傳送至customer@cotaiwaterjet.com與客戶服務部聯絡,辦理退票手續,如核實款項將直接退回用作預訂船票交易之信用卡。在部份船票已經使用的情況下,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理。 5. 通過旅行社購買的船票,乘客需向所購票之旅行社查詢改票或退票手續。具體退票情況受該旅行社之相關條款約束。如需改票,金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 |
賞飛澳門
2024.01.31
同心同行 推動環保
2023.12.08
輪椅服務
2023.12.01
金光飛航於各碼頭均設有輪椅服務。有需要的乘客可在抵達碼頭後向碼頭職員查詢。
基於相關安全規定,所有乘客需乘坐在船艙符合標準規格(1994國際高速船安全規則(簡稱「HSC規則」))的座位上。由於輪椅不符合HSC規則所規定的座椅標準,因此,所有使用輪椅的乘客需從輪椅移至船艙内指定的座位。輪椅需擺放在指定船艙位置。
更多詳情
金光飛航 – 逐步恢復航班
2023.10.09
由於熱帶氣旋逐漸遠離,金光飛航10月9日航班時間如下:
香港(上環) 至氹仔:12:00/13:30/15:00/16:00/17:00/18:00/19:00/20:00/21:00/23:00
氹仔至香港(上環):11:30/13:30/15:00/16:30/17:30/18:30/19:30/20:30/22:00/23:30/00:30;
取消航班:
香港(上環) 至氹仔:12:30/ 14:00
氹仔至香港(上環):12:00/13:00/14:30/15:30
增加航班:
香港(上環) 至氹仔:12:00
氹仔至香港(上環):13:30
颱風期間船票安排
2023.08.31
3號風球 | 若香港或澳門天文台懸掛3號熱帶氣旋警告信號而金光飛航航班正常營運,船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票,皆可辦理改票手續,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 2. 通過金光旅遊、各大旅行社、各大澳門酒店購買的船票,乘客需向所購票之旅行社或各大澳門酒店查詢改票手續,乘客亦可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 3. 已換取船票之旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票及金沙會贈券,均可辦理改票手續,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 改票手續需於原有航班時間起的7天內辦理,無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班及必須為相同航線。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班;夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 當香港天文台或澳門氣象局發出3號強風信號,金光飛航會因應天氣情況而停止服務。如航班於3號強風信號下停止服務,票務處理與懸掛8號或以上風球時船票處理方法一樣。 |
8號或以上風球 | 受颱風影響,金光飛航將於天氣惡劣且不適宜船舶航行的情況下暫停服務,受停航影響之航班的船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票,可辦理退票(只限指定票類型)或改票,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理退票或改票手續。 2. 透過金光旅遊所購之船票需於金光旅遊售票處辦理退票或改票手續。如需改票,金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 3. 透過旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票或金沙會贈券換取之船票不設退票,只可辦理改票,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 退票或改票手續需於原有航班時間起的30天內辦理,無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班;夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 4. 透過金光飛航網站購買的船票如未提票(整個交易之船票未經使用),可於原航班起計30天內以電郵形式將確認之金光飛航電子船票完整交易資料傳送至customer@cotaiwaterjet.com與客戶服務部聯絡,辦理退票手續,如核實款項將直接退回用作預訂船票交易之信用卡。在部份船票已經使用的情況下,乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理。 5. 通過旅行社購買的船票,乘客需向所購票之旅行社查詢改票或退票手續。具體退票情況受該旅行社之相關條款約束。如需改票,金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 |
票務安排
2023.04.01
Q: 可否辦理退票?
A: 船票祇在票上所示之航線、航行日期及時間使用方為有效。除因金光飛航《乘客運載條例》2.3條文所列情況外,所有已付船費不獲退款。
Q: 為何網上交易完成後收不到確認電郵?
A: 閣下可查看郵箱中的過濾收件夾/垃圾郵件箱是否收到確認電郵。
如訂票頁面顯示交易狀態是“成功”,閣下可親身攜帶交易編號和支付訂票所用信用卡前往位於碼頭的售票處取票。通過網上購票服務預訂之市區航線船票,旅客必須在航班啓航時間前不少於30 分鐘領取已預訂的船票。
如不確定交易狀態,請通過電話(+852-2859 1640或+853-2885 0595)或電郵(customer@cotaiwaterjet.com) 聯絡我們的客戶服務代表,提供交易編號以便及時跟進。
免費無線上網
2023.03.21
金光飛航船程上支援免費無線上網。
旅客注意
2023.01.25
前往澳門特別行政區(澳門特區)的旅客請注意:
• 合資格的香港居民如已換領新智能身份證,必須重新辦理登記手續,方可繼續使用澳門特區自助出入境檢查服務(已在換領新智能身份證時授權入境事務處作相關登記者則無需重新登記)。合資格的人士可使用設於香港港澳碼頭大堂之自助登記服務機或其他指定地點提交登記申請,由成功登記起計3個工作日後可使用澳門特區自助過關系統。詳情請參閱https://www.immd.gov.hk/hkt/services/echannel_residents.html#msar 。
• 根據澳門特區的規定,旅客的護照、旅行證件或其他出入境文件的有效期,應超過擬在澳門特區逗留的期間加上九十天。詳情請參閱 https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/ 。
票務安排
2023.01.08
對已經購買船票而受停航影響的旅客會如下安排:
營業時間:07:30 – 22:30
營業時間:09:00 – 23:50