1.    透过热线及电邮处理客户查询及投诉；
2.    协助资料输入及报告制作；
3.    在客户服务范畴进行随机审核及调查，以确保服务质素；
4.    于客户服务地点提供支援；
5.    需轮班工作（星期一至日／公众假期：9:00 至 18:00）。

1.    中学文凭 (DSE) 或以上学历；
2.    具1年服务行业工作经验；
3.    良好沟通及解决问题能力；
4.    注重细节、具责任感并能独立工作；
5.    具团队合作精神及以客户为中心的思维；

1.    处理及协调票务相关的日常营运；
2.    负责票务系统的航班时间表及票价设定，并安排推出销售；
3.    处理旅行社及客户有关票务系统、推广优惠及帐户结余的查询；
4.    准备及整理票务报告、统计分析及营运数据，以供内部参考；
5.    就票务相关事项与内部及外部各方保持有效沟通，并就营运改善提供建议；
6.    协助根据 ISO 质量管理系统制定及修订部门文件；
7.    按需要执行轮班工作；
8.    推动及支持票务系统的维护及优化项目；
9.    承担票务部门主管指派的其他职责及工作事项。

1.    中学文凭或以上学历；
2.    具备至少 2 年或以上相关工作经验，并能独立工作；
3.    具备航空公司、旅行社或酒店业之票务或客户服务经验者优先考虑；
4.    注重细节、积极主动、有责任感，能独立工作并适应快节奏的工作环境；
5.    具备良好的沟通、协调、分析及解决问题能力，并具团队合作精神；
6.    熟悉 Microsoft Word、Excel 及 PowerPoint；
7.    具备良好的英语、中文及普通话听说读写能力；

1.负责船上事务包括系缆及甲版清洁等工作；
2.需轮班。
 

4. 香港海事处认可符合STCW标准的基本安全训练及客船安全证书；

5. 具备船上工作经验为佳；

6. 有团队合作精神及能独立工作

7. 经验较浅者将考虑为甲板练习生。

1.监督及协调票务团队的日常运作；
2.负责票务系统的航班时间表及票价设定，并安排放售；
3.安排及监控票务相关的日常运作，包括票务查询、票务安排及跟进事项；
4.处理旅行社及客户有关票务系统、推广优惠及帐户结余的查询；
5.准备、整理及审阅票务报告、统计分析及营运数据，以供管理层参考；
6.协助协调和管理票务相关项目、系统及运作事宜；
7.就票务相关事务与内部及外部各方保持有效沟通，并就相关运作提供改善建议；
8.协助制定及修订 ISO 质量管理管理体系部门文件；
9.须轮班工作；
10.推动及支持票务系统的维护及优化项目；
11.承担票务部门主管安排的其他职责和工作事项。
 

1. 高级文凭或以上学历，旅游管理、工商管理或相关专业优先；
2.至少 2 年或以上相关工作经验，能独立工作；
3.具备航空公司、旅行社或酒店业之票务或客户服务经验者优先；
4.注重细节、积极主动、有责任感，能独立工作并适应快节奏的工作环境；
5.具备较强的沟通、协调、分析及解决问题能力，具备良好的团队合作精神；
6.熟练使用 Microsoft Word、Excel 及 PowerPoint；
7.具备良好的英语、粤语及普通话听说读写能力。

1.安排与票务相关的日常运作；
2.负责处理旅行社有关票务的查询和跟进；
3.整理各类票务统计报表、数据等；
4.协助处理票务相关事宜，与各相关方保持良好沟通并提出改善建议；
5.须轮班工作； 
6.完成主管安排的其他任务。

1. 高中或以上学历；
2.良好的粤语、普通话及英语听说读写能力；
3.懂基本计算机操作，包括Microsoft Word及Excel等软件；
4. 具备良好的沟通、协调、分析和解决问题的能力。
 

1. 及时、专业地透过热线和电子邮件处理客户咨询和投诉；
2. 协助数据输入工作，并准备准确的报告供管理阶层审核；
3. 在客户服务区域进行随机抽查和客户调查，以提升服务质量；
4. 必要时在客户服务地点提供现场支持，及做好VIP的接待工作；
5. 需轮班工作。 

1. 高中毕业或以上学历，至少1年服务业相关工作经验；
2. 具备良好的英语、粤语及普通话听说读写能力；
3. 良好的沟通能力和问题解决能力，以客户为中心；
4. 积极乐观，人际沟通能力强；
5. 注重细节，认真负责，能够独立工作；
6. 具备团队合作精神，以客户为中心。